とやま観光未来塾第一期生として昨日,修了証書をいただきました。
今年6月6日から長期にわたった研修では、おもてなしの5つのマインドから始まり、鳥羽の現地研修や富山県内の現地研修、そして実施試験と全行程に参加しました。学んだことはたくさんありましたが、最後に山田先生の講演の、“すべての商品はお客様と地域のためにある”と、とても大切なことを再認識しました。
これからは「とやま未来塾認定ｶﾞｲﾄﾞ」としてお客様と地域のために質の向上に努めようと心にきめました。